Communicatie hoeft niet altijd positief te zijn: we praten altijd over wat er te winnen valt als je product x of y koopt. Maar het is wetenschappelijk bewezen dat het goed is voor je sales om soms ook negatief te spreken. Te vertellen wat een klant mist als deze jouw product of dienst niet afneemt. Bekijk het filmpje voor meer inspiratie! Met dank aan Mischa Coster.

Tags: Effectief communiceren